تدفق الخدمة
01
خدمة ما قبل البيع
الاستشارات الفنية لنظام الهواء المضغوط، وخطة معالجة الموقع.
المعلمات التقنيةاختيار المعدات والتوجيهات الخاصة بمحلول تنقية الهواء.
02
خدمة ما بعد البيع
إنشاء نظام تتبع ملفات الخدمة، وتوفير دعم تشغيل وصيانة المعدات وفقًا لحالة تشغيل المعدات
واحتياجات العملاء، وتوفير خدمات معالجة أعطال المعدات وصيانتها، وتحسين نظام توريد قطع
الغيار، وتوفير سعة مخزون قطع الغيار الكافية. يستجيب مهندس خدمة ما بعد البيع التابع
للشركة في غضون 30 دقيقة بعد تلقي إعلان العميل عن عطل في المعدات. سواء كان ذلك قبل البيع
أو أثناء البيع أو بعد البيع، طالما أن المستخدم يحتاج إلى المساعدة الفنية والاستشارة بشأن
المعدات، فإن الشركة ستبذل قصارى جهدها لتوفير الدعم الفني ذي الصلة.
03
البيع في الخدمة
تركيب الخدمة، ومحاذاة الماكينة والتشغيل التجريبي. حلول المعالجة في الموقع. تدريب على
التشغيل والصيانة اليومية. إرشادات حول اختيار خيارات توفير الطاقة وحلول التحكم عن بعد.
04
خدمات القيمة المضافة
نظام حفظ الملفات لتتبع الخدمة. دعم التشغيل والصيانة وفقًا لحالة تشغيل المعدات واحتياجات
العملاء. بدعم من نظام التوريد المثالي والمخزون الكافي من قطع الغيار، نقوم بتنفيذ أي خدمة
إصلاح وصيانة لجميع جوانب المعدات، وسيقوم مهندسونا بالرد في غضون 30 دقيقة بعد تلقي بلاغات
العملاء. نسعى جاهدين لتقديم الدعم الفني للعملاء في أي مرحلة من مراحل البيع.


