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Fluxo de serviços
01
Serviço pré-venda
Consultoria técnica para sistema de ar comprimido, plano de processamento no local.
Confirmação da seleção de equipamentos técnicos e orientação sobre soluções de
purificação do ar.
02
Serviço pós-venda
Estabelecer um sistema de rastreamento de arquivos de serviço, fornecer suporte à
operação e manutenção de equipamentos de acordo com o estado de operação do equipamento
e as necessidades do cliente, fornecer serviços de tratamento de falhas e manutenção de
equipamentos, melhorar o sistema de fornecimento de peças sobressalentes e adequar a
capacidade de inventário de peças sobressalentes. O engenheiro de serviço pós-venda da
empresa responde em 30 minutos após receber a declaração de falha do cliente. Seja antes
da venda, durante a venda ou após a venda, desde que o utilizador precise de assistência
técnica e consultoria sobre o equipamento, a empresa fará o possível para fornecer o
suporte técnico relevante.
03
Venda em serviço
Instalação do serviço, alinhamento da máquina e teste de funcionamento. Soluções de
processamento no local.
Formação em operação e manutenção diárias. Orientação na seleção de opções de poupança
de energia e
solução de controlo remoto.
04
Serviços de valor acrescentado
Sistema de arquivamento para acompanhamento do serviço. Suporte operacional e de
manutenção de acordo com o estado de funcionamento do equipamento e as necessidades do
cliente. Com o apoio de um sistema de fornecimento perfeito e um inventário adequado de
peças sobressalentes, realizamos qualquer serviço de reparação e manutenção em todos os
aspetos do equipamento. O nosso engenheiro responderá no prazo de 30 minutos após
receber a comunicação do cliente. Esforçamo-nos por fornecer suporte técnico aos
clientes em qualquer fase das vendas.
